Servis
Zajišťujeme veškeré technické služby jako je záruční a pozáruční servis, preventivní prohlídky, validace zařízení a přístrojů či ověření měřidel v oblasti teploty a otáček. Servisní objednávky (oprava, validace, BTK ap.) a případné dotazy týkající se servisu zasílejte na e-mailovou adresu servis@unimed.cz
S těmito službami máme dlouholetou zkušenost. Máme již přes 100 spokojených zákazníků mezi které patří např.:
fakultní nemocnice, krajské nemocnice, zdravotní ústavy, výzkumné ústavy, ostatní laboratoře a jiné organizace.
Výsledky hodnocení dodavatelů Fakultní nemocnice Brno k 31. 12. 2022 naleznete zde.
Pomůžeme Vám také posoudit stav Vašeho porouchaného přístroje. Navrhneme řešení, které bude pro Vás nejvýhodnější, s ohledem na stáří, opotřebovanost a cenu opravy.
Servis laboratorní techniky
Záruční i pozáruční servis provádí naši vyškolení pracovníci, kteří splňují velmi náročné požadavky na tuto činnost. Servis poskytujeme pro veškerá zařízení z našeho sortimentu, zajišťujeme také opravy starších přístrojů. Samozřejmostí je používání originálních náhradních dílů, které obstaráváme u našich dodavatelů.
V rámci našich služeb nabízíme tři modely servisu laboratorní techniky:
- na základě jednotlivých objednávek
- na základě celoročních objednávek
- na základě servisní smlouvy o dlouhodobé servisní péči tzv. DSP
Servisní práce provádíme přímo u zákazníka, případně dle potřeby i v našich servisních dílnách v Praze nebo Brně.
Nástupní termíny na opravu se pohybují od jednoho do tří pracovních dnů po celém území České republiky. Na námi prováděný pozáruční servis poskytujeme záruční lhůtu.
| Seznam servisovaného zařízení | Výrobce |
| Chlazené i nechlazené komorové termostaty, vodní termostaty | MEMMERT, Q-Cell, Assistent, Labo-play, WSL, Biosan, Falc, Velp |
| Vodní, olejové a pískové lázně | MEMMERT, Falc, Velp, Labo-play, WSL, GFL |
| Horkovzdušné sterilizátory | MEMMERT, Falc |
| Sušárny, vakuové sušárny | MEMMERT, Falc, Alpina |
| Muflové a komorové pece | LAC, MLW |
| Destilační a redestilační přístroje | GFL, Poll-lab, Kavalier, Falc |
| Laboratorní třepačky, válečková a hřídelová míchadla | GFL, IKA, Biosan , Velp |
| Germicidní lampy | Ultraviol, Bakmed |
| Laminární boxy, PCR boxy | Alpina, Biosan, UVP |
| Laboratorní centrifugy | MPW, Ortoalresa, Centurion, Boeco, Tehtnica-Domel, Biosan, Heraeus |
| Magnetická míchadla, homogenizátory, topné desky, topná hnízda | Velp, Biosan, Falc, Tehtnica-Domel, IKA |
Další typy přístrojů Vám rádi opravíme dle dohody.
Validace procesů a bezpečnostně technické prohlídky BTK
Validce procesů je stanovení a provedení činností nezbytných k tomu, aby bylo prokázáno, že výrobní proces (nebo jeho část) probíhá standardním způsobem, resp. že odchylky zaznamené během procesu a parametry hotového výrobku splňují požadovaná kritéria.
Validace je jednou z podmínek zabezpečení fungování systému jakosti, tj. potvrzení provozních podmínek stanovených v SOP (SVP) zákazníka.
Validace přístrojů a zařízení se skládá ze tří základních kvalifikačních fází (procesů):
- IQ - instalační kvalifikace
- OQ - operační kvalifikace
- PQ - procesní kvalifikace
Součástí validace a BTK je i vystavení příslušného protokolu.
Seznam zařízení, na která provádíme BTK a validace
- Chladící a mrazící zařízení
- Odstředivky (centrifugy), třepačky, míchadla, homogenizátory
- Komorové pece, muflové pece
- Komorové pece, muflové pece
- Horkovzdušné sterilizátory
- Horkovzdušné sterilizátory
- Vzduchové, vodní, olejové a pískové termostaty
Validaci a BTK jiných typů laboratorní techniky provádíme na základě dohody.
